خواهشمندیم، برای استفاده بهتر از خدمات و امکانات ما و رفع هرگونه ابهام در این خصوص، قوانین را به طور کامل و با دقت مطالعه کنید.
مقررات عمومی
- تمامی فعالیتهای وبسایت بهروزبهداد بر پایه قوانین جمهوری اسلامی ایران، قوانین تجارت الکترونیک، با رعایت حقوق مصرفکننده انجام میشود و از کاربران این وبسایت نیز، انتظار مشابهی میرود.
- بهروزبهداد اجازه دارد، که در هر زمان نسبت به ویرایش و اصلاح شروط و قوانین کار خود اقدام کند. اما در صورتی که این قوانین، تاثیر مستقیمی روی کاربران و تصمیمات آنها داشته باشد، بهروزبهداد خود را موظف میداند که شرایط جدید را حتماً به اطلاع کاربران برساند و فرصت لازم را برای عکسالعمل در اختیار آنها قرار دهد.
تحویل محصول
برای خرید هر یک از محصولات سایت پس از طی کردن فرایند خرید و ورود به درگاه بانک و پرداخت موفق لینک دانلود آن نمایش داده می شود.
پشتیبانی
در صورت بروز مشکل در فرایند خرید و نیاز به پشتیبانی می توانید از صفحه تماس با من اقدام فرمایید.
استرداد وجه
در سایت بهروزبهداد استرداد وجه زمانی صورت میگیرد که سیستم نتواند محصول موردنظر شما را به شما تحویل نماید یا کاربر به اشتباه یک محصول را چندبار در سبد خرید خود اضافه کرده باشد.
حداکثر قابل پذیرش برای درخواست استرداد وجه 24 ساعت میباشد.وب سایت بهروزبهداد از پذیرش بعد از 24 ساعت معذور است.
روند استرداد وجه به اینگونه می باشد که کاربر اعلام نارضایتی خود و درخواست استرداد وجه خود را از طریق یکی از راههای صفحه تماس با من اعلام می نماید.پس از بررسی مبلغ واریزی به حساب وی بازگشت داده میشود.
شکایات
در صورتی که خریدار محصولات، هر گونه شکایت از خدمات بهروزبهداد داشته باشد ، با ورود به صفحه تماس با من اعتراض خود را اعلام نماید. بهروزبهداد پس از بررسی نتیجه اعتراض را به وی اعلام می نماید. در صورتیکه کاربر از نتیجه اعتراض خود ناراضی باشد می تواند در سایت اینماد درخواست شکایت ثبت و پیگیری نماید.
فورس ماژور
در صورت بروز حوادثی که کنترل آنها از دست مسئولان وبسایت بهروزبهداد یا کاربران خارج باشد، مسئولیتی در قبال تعهدات بیان شده در این قرارداد وجود نخواهد داشت. این حوادث شامل مواردی از قبیل آتشسوزی، زلزله، قطع برق، قطع شبکه، قطع خطوط ارتباطی اینترنت، سیل و … میشود.
مکاتبات
تمامی مکاتباتی که از طریق تلفن، ایمیل، تلگرام و سایر مسیرهای ارتباطی با کاربران صورت میگیرد، به صورت کامل بایگانی میشود تا در موارد خاص، ارجاع آنها امکانپذیر باشد.
